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Aide en ligne |
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Création de mon compte |
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Pour créer un compte, rien de plus simple, il vous suffit simplement de renseigner les champs e-mail et mot de passe dans l’espace Mon compte.
Afin de vous simplifier la création de compte au maximum, le site vous propose de vous connecter grâce à votre e-mail (obligatoire) qui vous permettra de recevoir tous vos courriers électroniques expédiés à une seule et même adresse.
De plus, le site vous permet de mettre un mot passe de minimum 4 caractères en chiffres et/ou en lettres.
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Pourquoi avoir un compte ? |
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La loi impose aux éditeurs de petites annonces de connaître les coordonnées de ses annonceurs.
Ces données restent confidentielles mais nous sont également utiles au cas où nous aurions besoin de prendre contact avec vous.
Si vous publiez une annonce, seuls vos numéros de téléphones seront visibles sur le détail de l’annonce.
Sachez aussi, que Mon compte vous permet de voir l’état de votre annonce (publication, modification, renouvellement, suppression), de créer une sélection d’annonces et très prochainement de mettre en place des alertes qui correspondent à vos recherches. |
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Gestion de mon compte |
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Mon compte a été spécialement étudié pour vous. Vous avez donc accès à toutes vos données personnelles très facilement.
Mon compte comporte 4 grandes catégories : |
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 Ma sélection |
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Lorsque vous êtes sur un détail d’annonce qui vous intéresse vous pouvez la conserver en cliquant
sur " Ajouter à ma sélection ".
Grâce à Ma Sélection, vous pouvez alors sauvegarder vos annonces sélectionnées et les imprimer. |
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Mes annonces |
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Vous pouvez gérer personnellement vos annonces.
Modifier ou supprimer une annonce en cours de parution, renouveler et/ou modifier une annonce expirée. |
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Mes coordonnées |
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Mettez à jour vos coordonnées, changez de numéro de téléphone si vous passez une annonce sur votre lieu de vacances par exemple. |
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Mes codes d’accès |
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Vous avez changé d’adresse e-mail ?, vous souhaitez changer votre mot de passe ? Rien de plus simple, vous pouvez changer votre login (obligatoirement une adresse e-mail) et votre mot de passe autant de fois que vous le souhaitez. |
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Comment modifier, supprimer ou renouveler une annonce |
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 Modifier une annonce |
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Vous pouvez modifier votre annonce directement depuis l’espace Mon compte/mes annonces/modifier, (le lien modifier est disponible dès le premier jour de publication de votre annonce et ce jusqu’au dernier jour de publication.)
Pour modifier votre annonce rien de plus simple : Vous pouvez modifier uniquement le prix de votre bien et le kilométrage.
Pour toutes les annonces : la ou les photos en cours de publication (dans la limite de
votre forfait, vous ne pouvez pas en rajouter si vous n’avez pas pris le forfait adéquat), ainsi que vos coordonnées, (attention, si vous avez une annonce en cours de publication et que vous désirez changer votre numéro de téléphone, vous devez le modifier directement dans l’annonce et dans
Mon compte/mes coordonnées).
Validez bien toutes les pages de modification une à une, vérifiez bien que vous avez modifié ce que vous souhaitiez car votre modification va être validée par nos services donc en attendant sa validation vous ne
pourrez plus la modifier, votre annonce modifiée sera en ligne 2h maximum après sa validation. |
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Supprimer une annonce en cours |
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Afin de supprimer la publication de votre annonce, il vous suffit de vous rendre dans l’espace Mon compte/mes annonces, cliquez sur le lien supprimer puis accepter la suppression, l’annonce sera marquée expirée à ce jour, votre suppression sera prise en compte immédiatement après sur Internet.
Pour information, si vous re cliquez sur le lien supprimer une seconde fois, on vous demandera si vous souhaitez supprimer définitivement l’annonce. A ce moment là, l’annonce ne sera plus du tout présente dans votre espace Mon compte/mes annonces.
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Renouveler une annonce |
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Vous pouvez renouveler votre annonce depuis l’espace Mon compte/mes annonces, le lien renouveler sera disponible dès que votre annonce sera expirée.
Le renouvellement de votre annonce vous évite de réécrire votre annonce et de re télécharger
vos photos , mais sachez que vous pouvez quand même la modifier si vous le désirez avant de la valider. Le renouvellement des annonces est payant, même pour les annonces gratuites. |
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Consulter les annonces |
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La consultation d’annonces est totalement gratuite.
Pour consulter des annonces, vous pouvez directement cliquer sur une catégorie :
AUTO, MOTO, IMMOBILIER, VIE PRATIQUE, EMPLOI, SERVICE, ENTRE PROS, RENCONTRE.
Vous pouvez aussi utiliser " les recherches les plus fréquemment " demandées qui sont des liens directs sur des listes d’annonces.
Enfin, vous pouvez personnaliser votre recherche en utilisant les multicritères proposés qui vous permettent d’ affiner par des critères de prix mais aussi des critères propres à chaque catégorie.
Dès que votre recherche est terminée vous pouvez cliquer directement sur le titre de l’annonce qui vous intéresse et ainsi voir son détail, les photos qui y sont associées ainsi que les coordonnées téléphoniques de l’annonceur.
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Passer une annonce |
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Nous vous rappelons que pour passer une annonce vous devez avoir un compte (voir paragraphe : Pourquoi avoir un compte).
La démarche d’écriture d’annonce a été simplifiée au maximum afin de que vous soyez accompagné à chaque étape.
Vous pouvez aussi revenir facilement en arrière grâce au récapitulatif de votre annonce présent sur la droite et donc modifier un ou plusieurs champs d’une sélection précédente.
A chaque étape, les éléments qui figureront dans votre annonce s’inscrivent dans le récapitulatif de votre annonce, si vous ajoutez des photos, vous pourrez les voir afin d’être sûr que ce sont les bonnes.
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Arnaque à l’annonce |
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La petite annonce sur Internet est victime de son succès…
L’arnaque à la petite annonce est de plus en plus fréquente, Internet étant le meilleur moyen de mettre en relation vendeurs et acheteurs, des gens peu scrupuleux en profitent et tentent par tous les moyens d’arnaquer des gens honnêtes
Si vous recevez des sms vous demandant de rappeler un numéro de téléphone, ou de vous connecter sur un autre site que JANNONCE, sachez que ces contacts n’émanent pas de notre société.
En aucun cas vos coordonnées ne font l’objet de transmission à des tiers.
Soyez vigilant, merci de ne pas y répondre.
Comment repérer une arnaque ?
Voici des démarches douteuses :
- La personne vous fait une offre fortement supérieure au prix que vous avez indiqué dans votre annonce et vous envoie un chèque.
- La personne vous propose de faire un transfert d’argent via Western Union.
- La personne n’habite pas en France et/ou parle dans français médiocre et en anglais.
- La personne achète votre bien sans même l’avoir vu.
- La personne ne souhaite pas communiquer par téléphone.
Cette liste est non exhaustive, certaines tentatives de fraudes ne sont pas encore connues.
Voici quelques messages types :
" bonjour J’ai vu votre annonce sur l’Internet. Je suis intéressé à acheter votre Mobilier et décoration en vente. Je dois savoir le prix final et voir quelques images de lui. merci matt hello I saw your advert on the internet . I am interested in purchasing your furniture and decoration settee for sale I need to know the final price and see some pictures of it . thanks matt"
Bonjour, mon nom est M. Custis Clarke I suis intéressé d’acheter votre PUBLICITÉ FORSALE QUE VOUS AVEZ ANNONCÉE sur l’Internet que je satisferai vous veux à l’email avec le derniers prix et photo aussi. Merci et M. beexecting Custis Clarke d’email de ypur de la volonté. Hello, My name is Mr Custis Clarke I am interested to buy your ADVERTISEMENT FORSALE WHICH YOU ANNOUNCED on the Internet I will please want you to email with the last price and photo too. Thank you and the will beexecting ypur email Mr. Custis Clarke.
ATTENTION, ces messages sont publiés à titre d’exemples, les arnaqueurs n’hésitent pas à utiliser d’autres types de messages.
Quels sont les recours ?
- Les banques dégagent toutes responsabilités face à ces arnaques et vous considèrent comme responsable lors de la transaction.
- En France, vous devez obligatoirement porter plainte dans la région où se situe votre ordinateur.
- Si vous êtes domicilié en Ile de France, déposez plainte auprès de la BEFTI, la Brigade d’Enquêtes sur les Fraudes aux Technologies de l’Information.
B.E.F.T.I
122/126, rue du château des Rentiers
75 013 Paris
Tél. : 01.55.75.26.19
- Si vous êtes domicilié dans une autre région, déposez plainte auprès des autorités judiciaires compétentes (police, gendarmerie).
Pour plus de renseignements, vous pouvez vous diriger auprès de l’ O.C.L.C.T.I.C (l’Office Central de Lutte contre la Criminalité liée aux Technologies de l’Information et de la Communication).
Téléphone : 01.49.27.49.27
Télécopie : 01.40.97.88.59
E-mail : oclctic@interieur.gouv.fr
vous pouvez aussi nous faire part de vos doutes par mail, nous ferons le maximum pour vous aiguiller.
Que fait notre site face aux arnaques ?
Nous prenons ce problème très à cœur et essaye de bloquer au maximum les envois d’e-mails automatiques.
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